Rückgabe anmelden
Eine Rückgabe kann nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware angemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe leider nicht mehr möglich.
Nach dem Absenden dieses Formulars erhalten Sie sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit den Rücksendeanweisungen.
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So funktioniert die Rücksendung
- Melden Sie Ihre Rücksendung über das obenstehende Formular an.
- Kaufen Sie selbst ein Rücksendeetikett bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl (z. B. DHL, DPD, GLS, UPS, oder einem anderen Anbieter).
- Senden Sie Ihr Paket an:
SensoLife
Elisabeth Strouvenlaan 2
6214 AZ Maastricht
Niederlande - Senden Sie anschließend ein Foto des Einlieferungsbelegs mit der Sendungsnummer per WhatsApp an +31 62 66 70 697 , oder per E-Mail an info@sensolife.nl unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
So können wir Ihre Rücksendung verfolgen und schneller bearbeiten.
Wichtig
Maßgefertigte oder individuell nach Kundenwunsch hergestellte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden. Dies betrifft unter anderem Gewichts-Schlafsäcke mit Gewicht auf beiden Seiten, individuell angefertigte Gewichtsdecken sowie alle weiteren Maßanfertigungen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen:
https://sensolife.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, erhalten Sie den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen zurück.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@sensolife.nl.