Garantie und Rückgabe

8. Garantie und Rückgabe.

• Alle unsere Gewichtsdecken, Gewichtswesten und und viele gewichtete Produkte werden nach den vom Kunden vorgegebenen Spezifikationen genäht, jedoch gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen umzutauschen oder zurückzugeben.
• Produkte, die mit Spezifikationen bestellt werden, die auf der Website nicht erwähnt werden, werden als Sonderanfertigung behandelt und sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. 
• Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Produkt unbeschädigt ist. Es kann keine Wertminderung des Produkts erfolgen. SensoLife verwendet die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von der niederländischen Thuiswinkel-Organisation erstellt wurden. Dies bedeutet, dass der Verbraucher während der Bedenkzeit mit dem Produkt und der Verpackung sorgfältig umgehen muss. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts zu bestimmen. Das Grundprinzip dabei ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun würde.
• Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden. 
• Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, melden Sie Ihre Rücksendung bitte einfach über unser Retourenformular an: https://sensolife.de/rueckgabe-melden/
  Nach der Anmeldung erhalten Sie alle notwendigen Informationen für die Rücksendung. Sobald die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen.
  Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung bei der Anmeldung Ihrer Rücksendung benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail.
• Wenn das Produkt beschädigt ist oder es sichtbare Spuren einer längeren Nutzung gibt, können wir Ihnen eine Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt also sorgfältig und achten Sie darauf, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.
• In die Verpackung sollte der Lieferschein eingelegt werden, damit wir Ihre Rücksendung problemlos zuordnen und bearbeiten können.